Résultats d’une enquête clients

99,4% des clients déclarent être TRÈS SATISFAITS quant à la prestation globale de Microweld°.

Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue, Microweld° a récemment réalisé une enquête pour mesurer la satisfaction de ses clients.
L’étude portait sur 6 axes :
– la réactivité
– la qualité
– les délais de livraison
– les prix
– les solutions techniques
– les relations clients-fournisseurs

L’enquête a mis en évidence 3 critères décisifs : Réactivité, Ecoute et Respect de nos engagements