Résultats d’une enquête auprès des clients

Résultats d’une enquête auprès des clients

99,4 % des clients sont TRÈS SATISFAITS de la performance globale de Microweld°.

Dans le cadre de son amélioration continue, Microweld ° a récemment mené une enquête pour mesurer la satisfaction de ses clients.

  • L’étude s’est concentrée sur six domaines :
  • Réactivité
  • Qualité
  • Délai de livraison
  • Prix
  • Solutions techniques
  • Les relations client-fournisseur

L’enquête a mis en évidence trois critères cruciaux : Réactivité, Écoute et Respect de nos engagements.

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